よくあるご質問
注文完了後にカラーや注文個数の変更をご希望の場合は 一度ご注文をキャンセル後に再度ご希望の商品をご購入していただく必要がございます。
キャンセルについては[注文をキャンセルしたい]の項目をご確認のうえ、お問い合わせフォームより 注文番号とキャンセルの旨をご連絡ください。
商品発送完了後は、お客様のご都合による商品の返品・返金、交換、または注文のキャンセル、 注文内容の変更は一切ご対応致しかねます。色違い、イメージと異なるなどはお客様事由とさせていただきますので、 ご購入前によくお確かめください。
商品の品質については万全の注意を払っておりますが、万一商品にキズや不具合があった場合は『商品到着後７日以内』に お問い合わせフォームからご連絡ください。７日以上経過したものに関しましては ご対応致しかねますので、予めご了承ください。
ご利用頂ける決済方法は以下となります。
クレジットカード
銀行振込(先払い)
コンビ二決済(先払い)
キャリア決済
ペイディ(後払い)
代金引換決済
ペイディとは株式会社Paidyが提供する、カードレス決済サービスです。 事前登録なし、メールアドレスと電話番号だけでお買い物できます。 1カ月間のペイディでのお買い物はまとめて翌月お支払いいただきます。
翌月1日に、ペイディからの請求のご案内をmyPaidy（ペイディを初めて使った時に作成されるアカウント）で確認できます。 請求のご案内に記載のお支払い方法に従って、コンビニ・銀行振り込みまたは口座振替でお支払いください。手数料はコンビニでのお支払いだと356円(税込)です。 PaidyアプリからPaidプラスにアップグレードすることで、3,000円以上のご購入から分割手数料無料の「3回後払い」サービスがご利用いただけます。 ※予め提示される与信枠内でご利用可能です。所定の審査があり、照会するユーザーの信用情報によってはご利用いただけない場合がございます。
Paidyについて詳しくはこちら
通常ご購入日より5営業日以内の発送となります。 全てのご注文は、倉庫から配送業者にお荷物をお渡ししたタイミングで発送完了メールをお客様の登録メールアドレス宛にお送りいたします。 ご注文より1週間程経っても商品がお届きにならない場合は、お手数ですが お問い合わせフォームより該当の注文番号合わせてご連絡をお願い致します。
※予約商品につきましてはサイトに記載のある発送時期に従って商品をお送り致します。
大変申し訳ございませんが、ご注文時点での日時指定はご対応することが出来ません。
日時指定をご希望の場合、発送完了メールに記載の送り状番号(追跡番号)をご確認のうえ、お客様ご自身で配送業者にご依頼ください。
【国内発送】
配送料として440円(税込)を頂いております。
5,000円以上お買い上げで送料無料となります。
その他ご不明な点がございましたら、以下お問い合わせください。
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